Professional membership

Kopers hebben de keuze uit verschillende pakketten: eenmalig reageren, maandabo, jaarabo en een professional memberships.

Dit laatste is feitelijk een jaarabo met aanvullende features:

Het werkproces is als volgt:

1) Betaling in Mollie ontvangen voor een professional abo.

2) Opzoeken bijbehorende kopersaccount & profiel. In het profiel activeer je de optie 'Professional: Ja" in de dropdown. Opslaan.

3) Zoek vervolgens het Linkedin profiel op en sla de foto van de klant op (cursor op de foto en rechtsmuisknop 'save image as').

4) Wijzig nu de bestandsnaam van deze afbeelding in de ID van de crmBuyer (dus bijvoorbeeld 35243536). Let op! Sla de afbeelding op als .jpg (deze extensie in kleien letters toevoegen aan het einde van de bestandsnaam is afdoende).

5) Nu de afbeelding uploaden in de map 'pro' in Pimcore. Deze vind je onder 'Activa' in het linker hoofdmenu. Rechter muisknop: new assets -> bestanden toevoegen. Dat is het, nu wordt het account van de koper in de inbox van de verkoper als volgt gehighlight:

6) Indien nog niet gebeurd: verifieer het account van de koper aan de hand van de betaling (matched naam van de bankrekening met de gegevens in het account), check het emailadres (graag "@bedrijfsnaam.nl") en het telefoonnummer.

7) Bevestigingsemail sturen naar de klant:

Titel: Professional membership

Message:

Beste XXX,

Dank voor het afgesloten membership. In principe loopt het pakket na 12 maanden automatisch af. Mocht je een automatische incasso op prijs stellen, dan kunnen we dit voor je inregelen. 

De basisfunctionaliteiten van het membership werden direct na betaling bruikbaar. Intussen zijn de extra functionaliteiten ook geactiveerd:

- Kopers zien jouw aanvragen duidelijk uitgelicht in hun inbox.

- Verificatie van je accountgegevens.

- Contracttemplates ontvang je bij melding van een (aanstaande) transactie.

Er staan nog 2 acties open waarvoor we graag input ontvangen:

- Een introductie van jezelf/jouw bedrijf.

- Een beschrijving van wat je zoekt. Hiermee maken wij een actief zoekprofiel aan, zodat ook 'stille verkopers' je kunnen bereiken.

Voor de laatste 2 punten zou ik graag even telefonisch contact hebben. Schikt dat ..................?

Vriendelijke groet,

8) Zodra er een antwoord is op de 2 vragen. Per email of telefonisch, kan je deze toevoegen in het account van de koper (zoeken op CRM Buyer ID).